杭州博润体育设施工程有限责任公司  
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 服务承诺

1、我公司负责施工的所有工程项目按照国标要求,片材地板承担一年的质量保证,卷材地板承担1年的质量保证,塑胶跑道5年质保
2、所有我公司承担的工程项目,均严格按照国标地板施工工艺要求进行施工,绝不偷工减料、马虎施工,不符合施工要求的地面绝不将就施工。
3、对施工报修,在接到电话后保证24小时内安排维修人员前去处理,保证72小时内处理解决完成。
4、诚信待客,在介绍产品时,不仅要介绍产品的优点,还要说明产品缺陷,告知危害,不欺瞒,不哄骗。
5、工程施工的客户售前服务:免费为客户计算材料损耗、推荐适合场地使用的材料、检测基础状况。
6、工程施工的客户售中服务:免费提供材料的检测报告、业主单位需要检测的样块(检测费用由需要检测单位出)。
7、工程施工的客户售后服务:1年质保期内一次回访,质保期内免费提供地板养护知识辅导培训,维修服务保证在24小时安排到位,72小时内解决。
8、产品订购客户售前服务:免费推荐产品、计算材料损耗、制定服务方案、提供多项合作方案,满足客户需求。
9、产品订购客户售后服务:产品质量保证按照本承诺第一条的承诺执行(施工质量造成的质量问题不属于质保范围)、向客户推荐维护产品的厂家和联系方式、施工指南。